Política de reembolso

 

Nosotros en BYZOS queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte a devolver o cambiar el producto.

Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y en su empaque original.

Para iniciar una devolución o cambio, por favor envíanos un correo electrónico a byzosarte@gmail.com con los detalles de tu compra y la razón de tu devolución. Te proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución y las instrucciones necesarias.

Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y hayamos verificado su estado, emitiremos un reembolso por el monto total de la compra. El reembolso se procesará en la forma de pago original utilizado para realizar la compra.

Si has solicitado un cambio, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega del nuevo producto.

Nota: No aceptamos devoluciones de productos en oferta.